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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Termini e condizioni di vendita

Articolo 1 - Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite concluse tra la società "MARIE BASTIDE MARRAKECH", di seguito denominata "Venditore", e qualsiasi persona fisica o giuridica, di seguito denominata "Cliente", che desideri effettuare un acquisto sul sito www.mariebastidemarrakech.com, di seguito denominato "Sito".

Qualsiasi ordine effettuato sul Sito implica l'accettazione senza riserve da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine effettuato dal Cliente.

Articolo 2 - Prodotti

I prodotti offerti in vendita da MARIE BASTIDE MARRAKECH sono quelli presentati sul Sito, fino a esaurimento scorte. Le fotografie e le descrizioni dei prodotti sono il più possibile accurate, ma non sono contrattualmente vincolanti.

I prodotti offerti in vendita sono destinati all'uso personale del Cliente e non possono essere rivenduti.

Articolo 3 - Prezzi

I prezzi dei prodotti sono espressi in euro, comprensivi di tutte le imposte ed esclusi i costi di consegna. Le spese di consegna sono specificate al momento dell'ordine e sono a carico del Cliente.

Il prezzo totale dell'ordine è pagabile in euro, per intero, al momento dell'ordine.

Articolo 4 - Ordinazione

Per effettuare un ordine, il Cliente deve compilare il proprio carrello online, indicando i prodotti che desidera acquistare, e poi convalidare l'ordine seguendo le istruzioni riportate sul Sito.

Il Cliente si impegna a fornire informazioni accurate al momento dell'ordine. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di errori di inserimento dati da parte del Cliente che comportino ritardi o errori nella consegna.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un Cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

Articolo 5 - Termini di pagamento

Gli ordini vengono pagati con carta di credito o bonifico bancario. Il Cliente garantisce al Venditore di essere in possesso delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto al momento della convalida dell'ordine.

L'ordine si considera fermo e definitivo al momento della ricezione del pagamento da parte del Venditore.

Articolo 6 - Consegna

I prodotti ordinati vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. I tempi di consegna sono indicati sul Sito e possono variare a seconda della destinazione.

In caso di ritardo nella consegna, il Cliente potrà annullare l'ordine e ottenere il rimborso delle somme versate.

Articolo 7 - Diritto di recesso

In conformità alla normativa vigente, il Cliente dispone di un periodo di riflessione di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il diritto di recesso, senza dover giustificare la propria decisione o pagare alcuna penale.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore della sua decisione di recedere via e-mail all'indirizzo indicato sul Sito.

Articolo 8 - Responsabilità

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni indiretti o consequenziali causati dall'uso dei prodotti venduti.

La responsabilità del Venditore è limitata all'importo dell'ordine effettuato dal Cliente.

Articolo 9 - Controversie

In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole. In assenza di una soluzione amichevole, i tribunali competenti saranno quelli del luogo di residenza del Cliente.

COMPETENZA

Ogni creazione nasce da un disegno nel nostro laboratorio. Da questo tratto nasce l'idea che gli artigiani marocchini realizzano con pazienza e maestria: la pelle viene modellata, le fibre intrecciate, i colori rivelati e adattati al materiale.

In ogni laboratorio, il profumo del tè alla menta aleggia delicatamente, la luce accarezza ogni stanza e ogni gesto rivela il dialogo unico tra il disegno, la materia e il savoir-faire ancestrale.

È questa sottile alchimia che conferisce a ogni oggetto la sua autenticità, la sua bellezza e la sua anima.

NEGOZIO GUÉLIZ

Al numero 32 di rue de la Liberté, nel cuore del vivace quartiere di Guéliz, il nostro negozio principale, inaugurato nel luglio 2025, continua la storia del marchio, nato nell'ottobre 2019 in un piccolo negozio di 30 m² a pochi passi di distanza. Su una superficie luminosa di 70 m², le vetrine sono regolarmente animate dalle nostre nuove creazioni e svelano un universo completo: pelletteria con borse e articoli di grandi dimensioni, foulard, nonché tutte le nostre creazioni e fotografie. Nel seminterrato, ogni primo mercoledì del mese, Marie invita a un tea time unico per condividere un momento conviviale con la comunità (iscrizioni tramite Instagram).

BOUTIQUE MEDINA

Nel cuore di un vivace quartiere della medina, di fronte al ristorante La Famille, la nostra piccola boutique aperta nell'ottobre 2024 è un vero e proprio gioiello. Non presenta tutte le nostre collezioni, ma si concentra sui poster e sulle cartoline che hanno dato origine al marchio, oltre che sui nostri foulard, e vive al ritmo di questo quartiere di piccole botteghe e negozi, nell'intima effervescenza della medina.

NEGOZIO ONLINE

Il nostro negozio online amplia l'universo di Marie

Bastide Marrakech ben oltre Marrakech. Durante tutto l'anno, le nostre creazioni vi raggiungono grazie alle nostre consegne internazionali.