LIEFERUNG & RÜCKSENDUNG

LIEFERUNG :

Wir bitten Sie, die Artikel sofort nach Erhalt der Lieferung und in Anwesenheit des Spediteurs zu öffnen, auszupacken, zu zählen und auf ihren Zustand zu überprüfen.

Um eine Rückerstattung oder einen Ersatz für beschädigte Produkte zu erhalten, ist es zwingend notwendig, bei Erhalt der Bestellung genaue und klare Vorbehalte zu formulieren.

Der Versand kann über die folgenden Transportunternehmen erfolgen:

Lieferung per Chronopost: Frist von 15 bis 20 Werktagen.
Bei Fragen zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an hello@mariebastidemarrakech.com.

RÜCKGABEN/RÜCKERSTATTUNGEN :

Widerrufsrecht: Ein Produkt, das Ihnen nicht gefällt, kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf Ihre Kosten zurückgesandt werden. Wir werden Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen zurückerstatten. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter hello@mariebastidemarrakech.com.

Lieferung nach Hause: Unsere Kunden werden gebeten, die Artikel sofort nach der Lieferung und in Anwesenheit des Spediteurs sorgfältig zu inspizieren. Bei Beschwerden über beschädigte Produkte ist es unerlässlich, bei der Entgegennahme genaue und klare Vorbehalte zu formulieren. Es ist wichtig zu beachten, dass die Unterschrift bei der Entgegennahme des Pakets als Annahme des Pakets in gutem Zustand gilt, wodurch der Spediteur und der Absender nicht für den Zustand des Inhalts haftbar gemacht werden können. Gemäß der geltenden Gesetzgebung kann Marie Bastide Marrakech bei fehlenden Vorbehalten bei der Lieferung keinen Anspruch auf Entschädigung oder Ersatzlieferung geltend machen.

Lieferung an einen Relais-Punkt: Für Reklamationen haben unsere Kunden nach Abholung ihres Pakets am Relais-Punkt drei Tage Zeit, um Schäden im Inneren des Pakets zu melden. Dies ist unerlässlich, um mit die Adresse hello@mariebastidemarrakech.com.

KNOW-HOW

Jede Kreation beginnt mit einer Zeichnung in unserem Atelier. Aus dieser Skizze entsteht die Idee, die marokkanische Handwerker mit Geduld und Können zum Leben erwecken: Das Leder wird geformt, die Fasern werden geflochten, die Farben kommen zum Vorschein und passen sich dem Material an.

In jeder Werkstatt schwebt der Duft von Minztee sanft in der Luft, das Licht streichelt jeden Raum, und jede Geste offenbart den einzigartigen Dialog zwischen Design, Material und traditionellem Know-how.

Es ist diese subtile Verbindung, die jedem Objekt seine Authentizität, seine Schönheit und seine Seele verleiht.

BOUTIQUE GUÉLIZ

In der Rue de la Liberté 32, im Herzen des lebhaften Stadtteils Guéliz, setzt unser im Juli 2025 eröffnetes Hauptgeschäft die Geschichte der Marke fort, die im Oktober 2019 in einem kleinen, nur wenige Schritte entfernten 30 m² großen Laden begann. Auf 70 m² hellen Verkaufsflächen werden die Schaufenster regelmäßig mit unseren neuen Kreationen belebt und enthüllen ein ganzes Universum: Lederwaren mit Taschen und großen Stücken, Schals sowie alle unsere Kreationen und Fotografien. Im Untergeschoss lädt Marie jeden ersten Mittwoch im Monat zu einer einzigartigen Tea Time ein, um einen geselligen Moment mit der Community zu teilen (Anmeldung über Instagram).

BOUTIQUE MEDINA

Im Herzen eines lebhaften Viertels der Medina, gegenüber dem Restaurant La Famille, ist unser kleines Geschäft, das im Oktober 2024 eröffnet wurde, ein wahres Schmuckstück. Sie präsentiert nicht alle unsere Kollektionen, sondern konzentriert sich auf die Poster und Postkarten, die den Ursprung der Marke bilden, sowie auf unsere Schals. Sie lebt im Rhythmus dieses Viertels mit seinen kleinen Läden und Boutiquen, in der intimen Lebendigkeit der Medina.

ONLINE-SHOP

Unser Online-Shop erweitert das Universum von Marie

Bastide Marrakech weit über Marrakesch hinaus. Das ganze Jahr über kommen unsere Kreationen dank unserer internationalen Lieferungen zu Ihnen.