LIEFERUNG & RÜCKSENDUNG

LIEFERUNG :

Wir bitten Sie, die Artikel sofort nach Erhalt der Lieferung und in Anwesenheit des Spediteurs zu öffnen, auszupacken, zu zählen und auf ihren Zustand zu überprüfen.

Um eine Rückerstattung oder einen Ersatz für beschädigte Produkte zu erhalten, ist es zwingend notwendig, bei Erhalt der Bestellung genaue und klare Vorbehalte zu formulieren.

Der Versand kann über die folgenden Transportunternehmen erfolgen:

• Lieferung per Chronopost: Frist von 15 bis 20 Werktagen.
•  Wenn Sie Fragen zur Verfolgung Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an uns unter der Adresse [email protected]..

RÜCKGABEN/RÜCKERSTATTUNGEN :

Widerrufsrecht: Ein Produkt, mit dem Sie nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf Ihre Kosten zurücksenden. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 7 Tagen den Kaufpreis zurück. Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected]..

Lieferung nach Hause: Unsere Kunden werden gebeten, die Artikel sofort nach der Lieferung und in Anwesenheit des Spediteurs sorgfältig zu inspizieren. Bei Beschwerden über beschädigte Produkte ist es unerlässlich, bei der Entgegennahme genaue und klare Vorbehalte zu formulieren. Es ist wichtig zu beachten, dass die Unterschrift bei der Entgegennahme des Pakets als Annahme des Pakets in gutem Zustand gilt, wodurch der Spediteur und der Absender nicht für den Zustand des Inhalts haftbar gemacht werden können. Gemäß der geltenden Gesetzgebung kann Marie Bastide Marrakech bei fehlenden Vorbehalten bei der Lieferung keinen Anspruch auf Entschädigung oder Ersatzlieferung geltend machen.

Lieferung an einen Relais-Punkt: Für Reklamationen haben unsere Kunden nach Abholung ihres Pakets am Relais-Punkt drei Tage Zeit, um Schäden im Inneren des Pakets zu melden. Dies ist unerlässlich, um mit die Adresse [email protected].